春天是美好的季节,在这春暖花开,充满希望的春天里,我因孙子王璇琦住院而来到了沭阳县人民医院。短短几天,给我留下极其深刻而又非常美好的印象。该院秉承为民服务的宗旨,坚守健康万家的理念,以高超的医疗技术,一流的服务质量,温馨的内外环境为依托,把根深深地扎在沭阳这块“苏北争第一”的热土上。
医技高。我孙子是因发烧未退又被摔伤而住进沭医骨科二病区的。该病区的王洪俊、燕好军、於睿为首的医师们根据我们介绍的情况,立即分析病因,作出判断,后经抽血化验得出的结果与他们分析诊断的结果完全融洽。于是就对症下药。经过一个多星期的治疗和护理,孙子就治愈出院了。还有一个病例使我感触很深。住在孙子邻床的葛恒亿同志,家住万匹乡,是个农民,我问他什么毛病来住院,他高兴地对我说,他腿上毛病很重,经沭阳几家医院诊治效果都很不明显,他跑到省里某医院就治,专家向他说明病情,要做关节镜手术,他感到在省里做手术费用太高,来回也不容易,他又抱着试试看的心理来到县人民医院,经医师诊断,与省专家一拍即合。他就充满信心地住进来了,并做了关节镜检查并关节镜清理手术,效果很好。他很快就康复出院了。
制度严。作为医院有一整套严格的规章制度这是必然的。但该医院的明察暗访制度令我兴奋不已。在病房的走廊里,我遇见了过去的老熟人袁秋月同志,她问我是干什么的,我把情况告诉了她,他立即问我,护士在给你孙子用药前有没有说什么,我说讲得很详细,用什么药,起到什么作用,会有什么反映,应该注意的各项等等。她高兴地说:“这就对了”她侃侃而谈说是来督查暗访的,看看制度有没有不落实,不到位的地方,听听病员及家属的反映,以便改进工作。该院这样做,使其各项制度不只是写在纸上,贴在墙上做做样子,而是严谨、规范实实在在的落实在行动上。前沭阳人民医院老院长何德育很有感触地说:“现在的沭医真是令人刮目相看了”。老院子的感受,也是很多病人与陪护家属的感受啊!
服务佳。该院除了“医技高超,设备先进“的硬件以外,还在提高服务质量这个软件上动脑筋,下功夫、花气力,做文章。过去医患关系不和谐,原因是多方面的,但作为医院本身往往不把病人放在眼里,而是高高在上,不与病员和家属沟通,对病员的服务态度很差,因此,造成医患关系紧张。 该院在这方面的工作做到很到位,拉进了病员与医护人员之间的距离,改善了医者和患者的关系。特别是护理人员,该科以赵宏护士长为首的护理人员个个视病人为家人,处处为病员着想,得到病员及家属的一致好评。该院还在病员的吃、住、行等诸多方面都提供了全方位服务,病员有宾至如归的感觉。
陪护孙子时间短,回味无穷情更长在沭医,“一切为了病人,一切为了健康“的正能量正在春潮涌动;在沭医,“家门口的省人民医院“这块金色品牌正在熠熠生辉”。
祝县人民医院每天更美好!
祝全体医护人员家庭更幸福!
退休干部 王宜和
2014年4月